Algemene voorwaarden

Allereerst bedankt voor het bezoeken van onze website. Om je winkelervaring zo comfortabel mogelijk te maken, hebben we enkele algemene voorwaarden die van toepassing zijn op elke bestelling/aankoop op www.rijpclothing.com. Dit zijn de direct-to-consumer algemene voorwaarden van RIJP.

We zorgen ervoor dat deze voorwaarden gemakkelijk toegankelijk zijn vóór, tijdens of na het plaatsen van een bestelling. Je kunt de op dat moment geldende versie van de voorwaarden vinden op onze website.

We verkopen onze collectie via onze webshop www.rijpclothing.com. Op dit moment is er nog geen fysieke RIJP-winkel, maar wel een fysiek verkooppunt, Lutz B.V., gevestigd in Vinkeveen.

RIJP is gevestigd aan Herenweg 45, 3645DE Vinkenveen, Nederland. Onder het registratie nummer 80694780 zijn wij ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, BTW-nummer NL861765187B01.

Prijs & Betaling

De prijzen vermeld op de webshop van RIJP worden uitgedrukt in euro's (€). De prijzen zijn inclusief btw (21%). RIJP behoudt zich het recht om de prijzen zonder nadere kennisgeving aan te passen.

We accepteren betalingen via een van de betaalmethoden die beschikbaar zijn in de webshop van RIJP. RIJP is niet verantwoordelijk voor eventuele online verwerkingskosten of kosten die je kaartuitgever of bank in rekening kan brengen.

RIJP blijft volledig eigenaar van de goederen totdat de volledige aankoopprijs is betaald door de klant.

Voor aankopen buiten de Europese Unie is de klant verantwoordelijk voor eventuele douanekosten die van toepassing kunnen zijn. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om te controleren of de bestelde artikelen geëxporteerd en geïmporteerd kunnen worden naar het betreffende land en wat de kosten zullen zijn, voordat een bestelling wordt geplaatst.

Verzending

Eventuele verzendkosten worden zichtbaar tijdens het afrekenproces. De verzendkosten worden vermeld onder de totaal prijs van de order op de check out pagina. RIJP streeft ernaar om je bestelling zo goed en snel mogelijk te verwerken waarbij de producten nauwkeurig worden gecontroleerd en klaar gemaakt voor verzending. Mocht je onverwacht onvolledige of beschadigde producten ontvangen, laat het ons dan binnen 48 uur na ontvangst van de order weten.

Bestellingen worden verzonden naar het door de klant opgegeven afleveradres. Om foutieve levering van bestellingen te voorkomen, zorg ervoor dat je ons voorziet van de juiste informatie en contactgegevens. We beschermen je informatie en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met ons privacy beleid. Als de klant een verkeerd afleveradres opgeeft, zijn de onkosten voor rekening van de klant.

Retrourrechten

Als je na ontvangst van je bestelling niet volledig tevreden bent, kun je de bestelling/producten binnen 14 dagen retourneren. We bieden ook de mogelijkheid tot ruilen, afhankelijk van de beschikbaarheid van de voorraad.

Je kunt onze producten aantrekken om zeker te zijn van je aankoop, net zoals je normaal gesproken zou doen in een fysieke winkel. We vragen je om redelijke zorg te dragen voor de goederen terwijl ze in je bezit zijn.

Als je een product/bestelling wilt retourneren, zorg er dan voor dat de producten ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn, inclusief het originele label. RIJP behoudt zich het recht om retourzendingen te weigeren die niet aan deze eisen voldoen.

Retourneren is gratis binnen Nederland, België en Duitsland. Voor alle andere landen zijn de retourkosten voor rekening van de klant. De klant is verantwoordelijk voor eventuele douanekosten die van toepassing kunnen zijn. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de retourkosten vanuit het desbetreffende land te controleren.

Bij het retourneren van je volledige bestelling zal RIJP het betaalde bedrag, inclusief de in rekening gebrachte verzendkosten (geen retourkosten), binnen 5 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde product(s) terugbetalen. In geval van een gedeeltelijke retourzending vergoeden we alleen de kosten van het geretourneerde product. De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als gebruikt voor de oorspronkelijke betaling.

Productkwaliteit

RIJP streeft ernaar om producten op de website zo volledig en nauwkeurig mogelijk weer te geven. Bij uitzondering kan het kan voorkomen dat een product verkeerd geprijsd, verkeerd omschreven of onnauwkeurig weergegeven is. Blijkt het product anders te zijn dan verwacht? Laat het ons weten! Als er sprake is van een misverstand, kun je het artikel retourneren volgens ons retourbeleid.

De producten die RIJP aanbiedt, zijn van nature onderhevig aan slijtage. De levensduur van een product is gedeeltelijk afhankelijk van het materiaal van het product, de intensiteit van het gebruik en het niveau van zorg. Onze producten zijn gemaakt van hoogwaardige materialen zoals vermeld. RIJP staat voor kwaliteit bij normaal gebruik. Voor een optimale levensduur en kwaliteit is het echter belangrijk om de was instructies te volgen en daarbij donkere kleuren zo min mogelijk aan de zon bloot te stellen. Als er iets mis is met je product, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen en ons op de hoogte te stellen van je klacht.

Een overeenkomst die voortvloeit uit een fout, zoals een opvallend lage prijs, is niet bindend voor RIJP. We behouden ons het recht om productinformatie op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

Intellectueel eigendom en merkbescherming

RIJP is eigenaar van alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het merk. Alle inhoud die wordt gepresenteerd op deze site of op sociale media, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's en fotografie, is beschermd door auteursrechten, handelsmerken, dienstmerken of andere eigendomsrechten en wetten en is exclusief eigendom van RIJP. Niets in deze gebruiksvoorwaarden verleent het recht om een handelsmerk, dienstmerk, logo en/of de naam van RIJP te gebruiken.

Persoonlijke informatie van onze klanten

Zorg ervoor dat de gegevens die je ons verstrekt, zoals e-mailadres, adres en bankrekeningnummer, volledig, nauwkeurig en actueel zijn.

RIJP garandeert dat al je gegevens met de grootste zorg worden behandeld en niet worden gedeeld, verkocht of anderszins ter beschikking worden gesteld aan derden. RIJP verwerkt en registreert je gegevens alleen in hun database.

Daarnaast wordt je e-mailadres gebruikt om je op de hoogte te stellen van bepaalde producten en diensten die interessant voor je kunnen zijn, tenzij je hier geen toestemming voor hebt gegeven. Raadpleeg ons privacy beleid voor meer informatie.

Wijzigingen

Als we wijzigingen aanbrengen in de voorwaarden, worden deze op de website gepubliceerd. We raden je aan om deze voorwaarden te controleren wanneer je bij ons bestelt.

Toepasselijk recht

Nederlands recht is van toepassing op deze algemene voorwaarden, ongeacht het land waar de bestelling is geplaatst. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam. Deze algemene voorwaarden kunnen altijd worden aangepast door RIJP.